ประกาศความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 4 ก.ย. 2026
ประกาศนี้อธิบายแบบสั้นและตรงบริบทว่า Ora One เก็บ ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ สมัครใช้งาน เข้าสู่ระบบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือใช้บริการอย่างไร
ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ บัญชี การติดต่อ และการให้บริการคือ New World Solution Co., Ltd. (บริษัท นิวเวิลด์ โซลูชั่น จำกัด) ติดต่อเรื่องการเก็บข้อมูล คำขอใช้สิทธิ หรือข้อร้องเรียนได้ที่ aura-support@nwsthai.com
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
เราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เวลา และบันทึกเหตุการณ์ เพื่อรักษาความปลอดภัย วิเคราะห์ความผิดปกติ วัดประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ โดยคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะอยู่ภายใต้การตั้งค่าความยินยอมที่ใช้บังคับ
เมื่อคุณสมัครหรือสร้างบัญชี
เราอาจเก็บชื่อ อีเมล ชื่อผู้ใช้ ชื่อบริษัท ตำแหน่งหรือบทบาท ข้อมูลยืนยันตัวตน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการสิทธิ์ เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการองค์กร ให้บริการตามคำขอ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
เมื่อคุณติดต่อหรือขอความช่วยเหลือ
เราอาจเก็บข้อมูลการติดต่อ เนื้อหาคำถาม ไฟล์แนบ รายละเอียดบัญชี และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหา ติดตามคำขอ ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงการสนับสนุน โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน OTP คีย์ลับ หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น
ข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลทางเลือก
ฟิลด์ที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ทำตามสัญญา หรือดำเนินการตามคำขอจะระบุไว้ในแบบฟอร์ม หากไม่ให้ข้อมูลอาจไม่สามารถให้บริการได้ ส่วนข้อมูลทางเลือก เช่น เบอร์โทรศัพท์ ขนาดทีม หรือความคิดเห็น คุณเลือกไม่ให้ได้โดยไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานที่คุณมี
วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา ปฏิบัติตามกฎหมาย รักษาความปลอดภัยและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด ฐานที่ใช้จริงอาจแตกต่างกันตามบริการและบริบทของข้อมูล
ผู้รับข้อมูลและการโอนข้อมูล
เราอาจให้ผู้ให้บริการโฮสติ้ง พื้นที่จัดเก็บ อีเมล ความปลอดภัย การยืนยันตัวตน วิเคราะห์ระบบ หรือ AI เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามหน้าที่และข้อตกลง หากมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการและเงื่อนไขคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ระยะเวลาเก็บรักษา
เราจะเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ การให้บริการ ความปลอดภัย การจัดการข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกระบวนการที่เหมาะสม
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบหรือทำลาย จำกัดการใช้ คัดค้าน ถอนความยินยอม หรือขอรับ/โอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาจยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและจะแจ้งเหตุหากมีข้อจำกัดหรือไม่สามารถดำเนินการได้
ความปลอดภัยและเหตุละเมิดข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการตามความเหมาะสม รวมถึงการควบคุมสิทธิ์และบันทึกเหตุการณ์ หากเกิดเหตุละเมิด เราจะประเมิน ระงับเหตุ เก็บหลักฐาน และแจ้งหน่วยงานหรือเจ้าของข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด โปรดรายงานเหตุสงสัยไปที่ aura-support@nwsthai.com โดยไม่ส่งข้อมูลลับซ้ำมาในอีเมล
การเปลี่ยนแปลงประกาศ
เราอาจปรับประกาศนี้เมื่อบริการ กฎหมาย หรือวิธีประมวลผลเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดและแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศ Closed Beta ที่เกี่ยวข้อง